Vous le constatez chaque semaine : retards qui s’accumulent, incompréhensions, tensions dans l’équipe…
Et pendant ce temps, c’est encore vous qui devez désamorcer les conflits et relancer la machine.
Au début, vous étiez partout. Sur le plancher, avec les clients, à signer les chèques, à gérer les imprévus. C’est vous qui connaissiez tout. Qui voyiez tout. Qui teniez tout.
Et puis… l’entreprise a grossi.
Plus d’employés. Plus de projets. Plus d’enjeux humains. Alors vous avez commencé à déléguer. Par instinct, par urgence. En nommant les plus fiables. Les plus anciens. Ceux qui étaient bons à leur poste.
Aujourd’hui, vous sentez la pression monter. Des conflits qui s’étirent. Des décisions qui ne se prennent pas. Des employés qui attendent des réponses… que leurs gestionnaires n’osent pas donner.
Et pendant ce temps, vous vous retrouvez encore à tout gérer.
Ils étaient solides, fiables, efficaces. Toujours là quand il fallait quelqu’un qui assure. Bons avec les clients. Bons avec les collègues. Le genre de personnes sur qui on peut compter.
Puis un jour, ils sont devenus “gestionnaires”. Pas vraiment formés pour. Mais vous aviez besoin d’aide. Il fallait que quelqu’un tienne le poste. Et ils ont dit oui.
Depuis, ils jonglent avec les horaires à refaire, les conflits à gérer, les urgences de production, les demandes de la direction… et celles de l’équipe.
Ils font de leur mieux, mais souvent dans le brouillard. Ils improvisent. Évitent les conversations délicates. Se posent mille questions, sans savoir à qui les poser.
Et à force d’encaisser, le climat, la fatigue, les tensions… ils s’éteignent doucement.
Ce n’est pas une question d’engagement. C’est un manque de repères, d’outils, de soutien. Et trop souvent, une solitude qu’on ne voit pas… jusqu’à ce qu’il soit trop tard.
Vous avez bâti votre entreprise à la sueur de votre front. Pas de recette miracle. Juste de l’instinct, du courage, et des heures que personne ne voit.
Aujourd’hui encore… c’est sur vous que tout repose. Chaque semaine, un employé à rassurer. Un client à retenir. Une urgence à éteindre. Et un gestionnaire à soutenir… parce qu’il fait ce qu’il peut, sans filet.
Et malgré tout ce que vous donnez, vous avez l’impression d’en faire toujours trop, et jamais assez.
Vous vous étiez promis de lever le pied. De prendre du recul. Mais la gestion humaine vous ramène sans cesse au cœur de l’action.
Ce n’est pas une question de compétences. C’est juste qu’on ne vous avait pas dit à quel point la croissance… c’est aussi gérer la complexité humaine.
Les formations génériques? Jolies sur papier, mais souvent trop éloignées du quotidien d’une PME. Peu adaptées à vos enjeux concrets. Vos gestionnaires ressortent avec de belles idées, mais sans ancrage dans leur réalité.
Le coaching traditionnel? Parfois pertinent… mais souvent trop introspectif, pas assez ancré dans l’opérationnel, la gestion des humains, des priorités, des conflits terrain.
Des lectures. Des conseils. Des vidéos? Intéressants, oui. Transformateurs, non. Ce n’est pas ça qui prépare vos gestionnaires à affronter une réunion difficile ou à recadrer une équipe en crise.
Et toujours le même résultat : des gestionnaires qui comprennent ce qu’il faudrait faire… mais qui n’y arrivent pas, seuls, dans la vraie vie.
Impact M¹⁰ n'offre pas un programme préfabriqué. C’est un parcours vivant, modelé sur la réalité de vos gestionnaires. Voici comment ça se passe, concrètement :
Je croyais que c'était nécessaire d'entreprendre la démarche mais une fois entreprise, j'ai compris à quel point ce l'était encore plus que je le croyais. Emilie nous amène à des endroits qu'on ne sait pas qu'on peut améliorer afin de faire toute une différence. Travailler avec Impact M10, on aurait dû le faire depuis longtemps. Comme gestionnaire, on se sent souvent seul. Pas avec eux. On sent qu'on arrive à réagir intelligemment mais surtout, à investir au bon moment dans les relations avec les employés afin d'aider les autres à s'élever!
Merci beaucoup.
Le quotidien est rarement calme. Mais quand les gestionnaires sont débordés, que les tensions s’installent et que la direction doit constamment revenir dans l’opérationnel… il devient urgent de structurer.
Ils en ont souvent envie, même s’ils ne le disent pas. Lorsqu’ils se sentent respectés, écoutés, et qu’ils comprennent que ce parcours leur simplifie la vie plutôt que d’ajouter une pression, ils embarquent.
Ce n’est ni seulement théorique, ni seulement introspectif. C’est un accompagnement stratégique et concret, dans les vraies situations de gestion. Là où les habitudes bloquent. Là où la posture doit évoluer.
Il arrive que certains résistent. Mais dans un cadre sécurisant, sans culpabilisation ni jugement, les vraies conversations deviennent possibles. Et c’est souvent là que les premiers changements émergent.
Oui. Des points réguliers permettent de rester aligné, de clarifier les angles morts et d’assurer que le parcours soutient réellement les objectifs d’affaires.
Chaque semaine sans intervention, ce sont des délais qui s’allongent, des équipes qui s’épuisent, des clients moins satisfaits. Et au cœur de tout ça, des gestionnaires livrés à eux-mêmes, en train de s’éteindre à petit feu.
Vous n’avez pas à tout porter. Et vos gestionnaires ne devraient pas passer leurs journées à chercher des solutions seuls, en improvisant dans l’urgence.
Ce qu’il faut : un changement clair. Structuré. Pratique. Durable. C’est ce que propose Impact M¹⁰.
Les places sont limitées volontairement. Nous accompagnons quelques entreprises à la fois afin de préserver la qualité du suivi.
Dès que les gestionnaires plafonnent ou que la direction doit toujours recoller les morceaux, c’est qu’il est temps de faire autrement. Attendre, c’est risquer qu’un départ, une tension ou un projet raté ramène tout le monde en arrière.
Agir maintenant, c’est éviter de devoir tout réparer plus tard.
Votre place n’est pas dans les urgences quotidiennes. Ni à éteindre les feux parce qu’un gestionnaire n’a pas assumé, ni à reprendre les suivis parce qu’un employé attend depuis trois jours.
Votre place, c’est dans la vision. Dans la croissance. Dans les décisions qui assurent l’avenir de l’entreprise, la pérennité, la rentabilité.
Mais pour y rester, il faut une structure de gestion qui tient debout. Et cette structure ne peut pas reposer uniquement sur votre énergie.
Impact M¹⁰ aide les dirigeants de PME à reprendre le contrôle. Avec des outils concrets. Une culture de gestion solide, humaine, incarnée. Pas de théorie. Du réel, adapté aux contraintes du terrain.
Beaucoup attendent qu’un employé quitte, qu’un client menace de partir ou qu’un projet déraille pour bouger. Mieux vaut agir pendant qu’il reste encore du souffle.
