Ils apprennent sur le tas, dans le feu de l’action, avec comme seules armes : le stress, l’instinct et des essais-erreurs coûteux.

Ce n’est pas un manque de bonne volonté. C’est un manque d’outils simples et concrets pour mieux comprendre, communiquer et mobiliser.

• reconnaître leurs propres réactions sous stress,
  
  
• décoder rapidement celles de leurs collègues,
  
  
• et adapter leur façon de communiquer selon les situations,

… alors tout change.

En observant des centaines de patients, il a découvert que les individus adoptent toujours des schémas prévisibles de comportements sous stress : reproches, excuses, attaques, retraits… 

Des séquences tellement fiables qu’il a reçu en 1977 le prestigieux Eric Berne Memorial Scientific Award.

Au même moment, il identifie six types de personnalité présents en chacun de nous, avec leurs besoins psychologiques, leurs forces de communication et leurs réactions sous pression.

C’est là qu’entre en scène la NASA. À la fin des années 70, l’agence spatiale demande au Dr. Kahler de les aider à résoudre un problème vital :

Cette collaboration a mené à la création d’une approche révolutionnaire, le Process Communication Model, qui permet de prédire les comportements sous stress et de mieux composer les équipes.

Depuis, le PCM s’est imposé partout où la performance humaine est critique : dans des entreprises internationales comme Coca-Cola, BMW, IKEA, L'Oréal et Pixar Animation Studios, dans les secteurs critiques (santé, aéronautique, armée), et aujourd’hui dans les organisations qui veulent transformer leur communication et leur leadership.

Depuis plus de 15 ans, j’accompagne des gestionnaires et des dirigeants de tout horizon. J’ai vu leurs réussites, leurs doutes… et trop souvent, leur solitude face à un rôle qu’ils doivent apprendre “sur le tas”.

Avant de fonder Impact M¹⁰, j’ai travaillé en consultation RH. J’étais aux premières loges pour constater toujours les mêmes réalités :

• des gestionnaires pris en sandwich entre leur direction et leur équipe,
  
  
• des dirigeants frustrés de devoir compenser en permanence,
  
  
• et trop de talents qui s’éteignent faute d’un vrai accompagnement.

Mon parcours m'a permis de comprendre qu’on ne pouvait pas compter uniquement sur l’essai-erreur ou sur des formations théoriques déconnectées du terrain. C’est pourquoi j’ai choisi de m’appuyer sur le Process Communication Model (PCM), un modèle mondialement reconnu qui a été adopté par la NASA, de grandes organisations internationales et des milliers de leaders à travers le monde.

Au Québec, PCM reste encore méconnu. C’est une opportunité unique de mettre entre les mains de vos gestionnaires des outils éprouvés ailleurs, mais encore peu connus ici.

Avec Impact M¹⁰, j'ai pour mission de rendre accessibles ces principes puissants à travers des formations adaptées au contexte réel de nos PME : format court, concret, sans jargon, avec des réflexes immédiatement applicables.

Avec moi, vos gestionnaires trouvent un espace concret et bienveillant pour devenir des leaders mobilisants. Et vous, comme dirigeant, vous retrouvez la tranquillité d’esprit de savoir qu’ils s’appuient sur une méthode éprouvée, déjà utilisée pour transformer durablement des milliers de gestionnaires à travers le monde.

• Les réunions finissent à l’heure, avec des décisions claires.
  
  
• Les conversations difficiles se règlent en minutes, pas en semaines.
  
  
• Le climat de travail s’allège et retient les talents.
  
  
• Les projets avancent plus vite, avec moins d’interruptions.
  
  
• Les dirigeants retrouvent leur espace mental stratégique.

Gérer avec Impact, c'est bien plus qu’une formation. c’est un virage stratégique.

En seulement 3 demi-journées, vos gestionnaires passent de la survie… au vrai leadership.

Ils repartent avec des outils concrets pour réduire leur stress, désamorcer les tensions et reconnecter avec leurs équipes.

Chaque participant repart avec :

• Son profil de personnalité personnalisé.
  
  
• Des aide-mémoires et fiches outils simples et visuelles.
  
  
• Un plan d’action 30 jours pour ancrer les réflexes dans le quotidien.
  
  
• Un langage clair et commun qui réduit les malentendus.
  
  
• Des mises en pratique réelles liées à leur quotidien.

Les résultats ne prennent pas des semaines à arriver.

Dès les premiers instants, beaucoup se sentent déjà transformés : ils peuvent mettre de la lumière sur leur propre réalité et certaines situations prennent tout leur sens. Rapidement ils deviennent plus confiants dans leurs intéractions.

Les gestionnaires peuvent ressentir le virage d’un management improvisé et instinctif à un leadership stratégique aux intentions plus précises. Rapidement, les équipes gagnent en efficacité et en synergie. 

Ne laissez pas vos gestionnaires attendre une crise de plus pour leur offrir ce dont ils auraient eu besoin.

PS : la rencontre est sans engagement, elle sert à valider si l’atelier est adapté à votre organisation

C’est une crise de plus que vous devez compenser. C’est du temps, de l’énergie et parfois des talents que vous perdez.

Et parce que nous tenons à préserver la qualité de l’expérience, nous limitons le nombre d’organisations participantes à chaque cohorte. Une fois les places comblées, il faudra attendre la prochaine date.

Ne laissez pas vos gestionnaires attendre une crise de plus.

Le statu quo a un coût. Et il est toujours plus élevé que l’investissement pour agir.

Si vos gestionnaires ne sont pas outillés maintenant :

• Les tensions continueront de miner le climat.
  
  
• Les conflits non réglés coûteront du temps et de l’énergie à tout le monde.
  
  
• Les décisions resteront lentes… ou ne viendront pas.
  
  
• Le roulement augmentera, et avec lui les coûts de recrutement et de formation.
  
  
• Et vous, comme dirigeant, continuerez de jouer au pompier qui éteint des feux, au détriment de votre rôle stratégique.

Ne rien faire aujourd’hui, c’est accepter de perdre encore plus demain.

En seulement 3 demi-journées, ils acquièrent des réflexes qui changent leur façon de gérer dès le lendemain. Pas dans 6 mois. Pas “après 3 autres formations”. Dès la sortie de l’atelier, la transformation commence.

N’attendez pas la prochaine crise pour agir.

Ils repartent avec :

• leur profil PCM complet et personnalisé,
  
  
• un manuel à utiliser comme outil de référence
  
  
• Un manuel complet d'apprentissage et des aide-mémoire à garder à portée de main.
  
  
• un plan d’action clair de 30 jours pour garder le cap,
  
  
• et surtout, une confiance renouvelée dans leur rôle de leader mobilisant.
  

Les résultats se sentent dès la sortie de l’atelier et grâce à notre garantie, vous êtes assurés d'obtenir des résultats!